1. Đối với cá nhân:

Bước 1: Cá nhân muốn cấp đổi, cấp lại sổ tạm trú phải điền thông tin vào Bản khai (theo mẫu quy định).

Bước 2: Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công an cấp xã.

Xuất trình:

- Giấy CMND (Bản chính)

- Sổ tạm trú bị hư hỏng (đối với trường hợp đổi sổ tạm trú).

Bước 3: Trong thời hạn 03 ngày làm việc công dân phải có mặt tại Công an cấp xã để nhận kết quả.

2. Đối với cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

Bước 1: Cán bộ Công an tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ, nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ thì hướng dẫn cụ thể một lần, đầy đủ để người nộp bổ sung, hoàn chỉnh.

Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ và ghi phiếu hẹn trả hồ sơ.

        Thời gian tiếp nhận:

       Vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (trừ chủ nhật và các ngày lễ)

             Sáng: Từ 07 giờ 30 đến 11 giờ

             Chiều: Từ 14 giờ đến 16 giờ 30.

Bước 2: Cán bộ Công an thụ lý hồ sơ, xem xét trình Trưởng Công an quyết định.

Bước 3: Trả kết quả

+ Thời gian trả kết quả:

Vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (trừ chủ nhật và các ngày lễ)

Sáng: Từ 07 giờ 30 đến 11 giờ.