Tiêu chuẩn

Kết quả thực hiện công việc được đánh giá theo các tiêu chuẩn sau:

1. 100% hồ sơ chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký hợp lệ đều được thực hiện việc chứng thực theo yêu cầu của người dân;

2. Hồ sơ chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký phải chính xác, đầy đủ và được thực hiện đúng quy định pháp luật;

3. Thái độ của CB-CC vui vẻ, nhiệt tình;

4. Người dân không thắc mắc hoặc phàn nàn;

5. Thời gian thực hiện: không quá 10 phút/hồ sơ.

Quy trình thực hiện

TT

Bước

Tiêu chuẩn và những lưu ý quan trọng

1.

Đóng dấu chứng thực vào hồ sơ của người dân.

Dấu phải ngay ngắn, rõ, đúng mẫu theo quy định hịên hành.

2.

Viết thông tin của hồ sơ vào sổ chứng thực.

Thông tin điền vào sổ chứng thực phải đầy đủ, rõ ràng và đúng nội dung hồ sơ chứng thực;

Chữ viết rõ ràng và được viết bằng mực đen.

3.

Điền thông tin vào mẫu của dấu chứng thực trên hồ sơ.

 Thông tin được ghi đầy đủ gồm: họ tên, số CMND hoặc hộ chiếu; số chứng thực; ngày, tháng, năm.

4.

Trình lãnh đạo UBND Phường ký.

Ngay sau khi hoàn tất việc điền thông tin vào hồ sơ của người dân.

Các yêu cầu

Kỹ năng:

- Giao tiếp.

Kiến thức:

- Hiểu và vận dụng các văn bản có liên quan.

Mối quan hệ hỗ trợ của các cá nhân và đơn vị trong công việc:

- Các bộ phận có liên quan;

- Người dân.

Dụng cụ, thiết bị và phương tiện làm việc:

- Phòng làm việc phù hợp quy định công tác tiếp nhận hồ sơ (CCHC – 1 cửa, 1 dấu), dấu, sổ chứng thực.

Các biểu mẫu, văn bản và tài liệu liên quan:

- Nghị định 79/2007/NĐ-CP ngày/5/2007 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký;

- Thông tư số 03/ 2008/TT- BTP ngày 28/5/2008 của Bộ tư pháp về hướng dẫn thi hành một số điều của Nghị định 79/2007/NĐ-CP ngày 18/5/2007 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký.